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刘璐大概猜到楚垣夕为什么需要她了,需要她在招人的时候就把好关,招符合企业文化的人,在用人的时候注意导向,让不符合企业文化的人无所适从。这比设计公司结构和层级要难的多,因为无时无刻,需要始终投注精力不能松懈。
现在对她来说唯一的问题是,到底是什么样的企业文化?企业文化说说容易,但它是无形的,很难量化,又必须问清楚。
她有好多问题想问,但是楚垣夕吃完晚饭还要直播,她只能先捡重要的问:“你刚才说要给员工时间,但是绩效超过996,这个算是哪种企业文化?”
“这个不矛盾啊,有战斗力的队伍随时都能打硬仗。我希望员工忙的时候全情加班大笔挣奖金,闲的时候有时间给自己充电,这样将来可以更好的加班。那种全年996还要大小周的,恨不能让员工一个月洗一次澡,我们要和他们有明显的区别。”
楚垣夕也不管时间了,站起来走到黑板前面边说边写:“这么说吧,我希望本公司的员工,能把充电养成习惯,这就是你的任务。让员工忙得连轴转,就是让他们习惯于每天都不成长,因为‘忙’是个很好的理由,‘不成长’是个舒适的状态。本身成长的难度就大于不成长,那么环境必须要偏向于成长。因此——”
拉了个长音,楚垣夕奋笔写下:“员工在职场里上升必须要有持续的增量成长,这个要作为对你的业绩考核,必须给员工留出成长的时间,而且低职级的员工要见到切实的成长。”
实际上这是巴人娱乐做的不怎么好的地方,因为楚垣夕自己放羊,没有落实这个要求。
刘璐显然有着自己的想法:“提问,为什么要员工成长?员工成长了也要给他加薪,为什么不直接招聘更好更贵的员工,即插即用?这样效率高的多,用于成长的时间可以干更多的工作。”
“你的方式适合那种完全没有企业文化的公司,是个匀速的中性方案。而我的方案,拉长时间线,是个越来越快的良性方案。就好比金庸武侠里面解释的,邪派武功前边进境超快的,但是中期就被正派拉平了,后期被完全落下。”
刘璐点头,因为她心里也是这个答案。只不过很可惜,她从来没在这样的企业里工作过。
只听楚垣夕说:“人的思维模式分层次,越注重眼前层次越低,拉长时间线往往可以让思维模式更上一层楼。换言之,思考,要建立在时间结构上。我为什么强调价值观?因为从价值观出发进行思考,时间线要长于从能力曲线和短期效益的角度思考。
比如说你的任务吧,所谓工作就是大量重复劳动和少量创新,同质化的经验在成长中的边际价值非常低。因此你需要设计足够多元的成长模式给员工,拓展工作以外的其它方向,这样员工在更长的时间线上成长的幅度更大。”
“行,那你否定996,说人家是管理无能,那你准备的管理体系是什么?小袁跟我聊过你的扁平化管理和DKP,不过我不觉得你打算在小康照搬这一套,不然也不用我了。”刘璐说着拿出手机对着黑板拍照。
“对,扁平化是不太可能用在小康上的,我自己准备的管理模式可以称之为‘精确化’。扁平化的内核是什么呢?是创业团队远超正常水准的付出,是对管理层或者说对公司老大的消耗,你可以理解为献祭精力换来超高的效率,燃烧我的卡路里。这也是巴人娱乐目前的运行方式。”
刘璐虽然了解扁平化是怎么个意思,但没有扁平化管理的经验,只好听楚垣夕吹比:“小康的体量和结构没法做到扁平化,但是扁平化的高效要继承过来,使得我的视线尽量长,能越过几个层级俯视下去,这就是我设想的精确化,需要你设计具体的流程。”
“你,有那么大的精力?”
“没有。我的精力支撑的住就继续,支撑不住了就让管理层来分摊,还支撑不住只能走绩效走KPI,向大公司病妥协,向自己妥协。这是非常需要你做出贡献的关键点,需要你能找到尽可能多的有能力的、价值观一致的人,帮我分摊伤害。所以我才需要一个厉害的CHO。你能贡献多少,决定精确化能精确到什么程度,我是大脑和心脏,你是肝。要不然我为什么不着急找技术骨干而是着急找你呢?”
“楚垣夕你简直就是人资的天使啊!”刘璐的嘴在不知不觉中扩张,终于明白自己的期权是为什么而获得了。她忽然觉得自己3%的期权是不是有点少?之前还觉得挺美的……
“呵呵。”楚垣夕不理她的吐糟,“管理层的任用,工作能力是一方面,是否有践行公司文化的器量是另一方面。如果能力很强但是只顾项目,美其名曰公司利益为重,那么长久来看对公司是有伤害的,这就是我的价值观。价值观不一致不但分担不了伤害,还会阻挠我的视线。”
刘璐觉得自己已经进入了楚垣夕的频道,而且思维很发散。未来的小康,员工在这样一家公司里工作,想混日子是很难的,企业文化完全可以让摸鱼的员工混不下去,而不用举起绩效的皮鞭。
其实这样更好。很多大公司讲绩效,讲制度,讲流程,催生很多老油条。
作为一个人资,她见过太多油条型员工了,在996的公司里,越是老油条越聪明,不干活还能找到新人背锅,用流程来对抗流程。甚至于她见过因为这种矛盾把新员工弄得心寒了,在代码里故意埋坑藏bug,简直防不胜防,而老员工想混日子还不容易?每天和你扯皮不干活,没工作输出,还找不到什么把柄。这样的人才出一个,整个项目都别想好。
而楚垣夕的精细化管理体系的核心,刘璐觉得就是一个词——跨流程。